Putri, Ajeng Antia
(Program Studi Ilmu Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik - UNPAR, 2019)
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas pelayanan publik di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sumedang, Kabupaten Sumedang, Provinsi Jawa Barat. Untuk mengukur kualitas pelayanan tersebut, digunakan pendekatan lima ...