Komunikasi yang efektif akan berpengaruh pada peningkatan kinerja. Kantor Pusat PT. Wijaya Karya Bangunan Gedung Tbk merupakan sebuah anak perusahaan dari Badan Usaha Milik Negara, PT. Wijaya Karya Tbk, yang bertugas ...

Kinerja pegawai yang tinggi di sektor publik memiliki dampak langsung terhadap kepuasan pelanggan, menciptakan hubungan positif antara pelayanan berkualitas dan kepercayaan masyarakat. Ketika pegawai memberikan ...

Studi ini bertujuan untuk menilai pengalaman pengguna dengan aplikasi MPaspor disediakan oleh Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia. Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah usability ...

Angkutan umum merupakan alat transportasi yang digunakan oleh masyarakat secara bersama, untuk memindahkan masyarakat dari satu tempat ke tempat lainnya. Angkutan umum sendiri memiliki standar yang telah diatur ...

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Apakah program Sanitasi Total Berbasis Masyarakat di Kelurahan Cibereum berjalan sesuai dengan apa yang direncanakan dan mendapatkan hasil yang diharapkan. Landasan teori yang digunakan ...

Kota Bandung memiliki 236 aplikasi, terdiri dari 148 aplikasi layanan publik dan 88 aplikasi administrasi pemerintahan. Sebagian dari aplikasi layanan publik tersebut sudah diintegrasikan 50 aplikasi. Sedangkan aplikasi ...

Penelitian ini akan mengamati tentang kualitas pelayanan pada instansi pemerintah yaitu Samsat Kota Cimahi dalam melayani masyarakat melakukan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) tahunan. Untuk mencapai tujuan penelitian ...

Inovasi pelayanan publik merupakan upaya yang dilakukan oleh organisasi sektor publik untuk meningkatkan pelayanannya kepada publik. Di era modern, tantangan semakin beragam dan kompleks memacu negara-negara untuk beradaptasi ...

Penelitian ini bertujuan untuk memahami sentimen publik terhadap kualitas layanan Transjakarta melalui analisis sentimen. Data diperoleh dari Twitter, mencakup komentar publik dari September 2023 hingga Mei 2024. Metodologi ...

Penelitian ini bertujuan untuk melihat, meneliti dan mengetahui seberapa besar pengaruh tunjangan kinerja terhadap motivasi kerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten ...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah masyarakat desa selaawi berpartisipasi dalam setiap rencana yang diselenggarakan pemerintah desa beserta jajarannya, selain itu juga peneliti ingin mengetahui sejauh mana ...

Meningkatnya minat masyarakat untuk terlibat sebagai volunteer pada program Asupan Sehat Anak (ASA) yang digagas oleh Yayasan Food Bank Bandung mengindikasikan adanya civic engagement pada program ini. Dengan indikasi yang ...

Tujuan dari penelitian ini yakni untuk mengetahui sukses atau tidaknya implementasi sistem informasi aplikasi Fly Garuda di PT. Garuda Indonesia. Landasan teori yang akan digunakan untuk menjawab penelitian ini yakni ...