Pramudhito, Gayuh Alam
(Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR, 2018)
Pine and Gilmore mengungkapkan dalam bukunya yaitu Experience Economy (1999),
bahwa penawaran yang diberikan oleh perusahaan kepada pelanggannya dapat berupa
komoditi (commodities), barang (goods), layanan (services), ...