Analisis perlindungan data pribadi pelanggan transportasi online oleh Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan transaksi elektronik dan tanggung jawab pelaku usaha transportasi online apabila terjadi penyalahgunaan data pribadi oleh pengendara transportasi online

Abstract

Saat ini terdapat transportasi online yang digemari oleh masyarakat Indonesia, yaitu ojek berbasis online. Fenomena transportasi online ini menimbulkan masalah bagi konsumen, seperti penyalahgunaan data pribadi milik konsumen dan kurangnya tanggung jawab yang diberikan oleh pelaku usaha transportasi online terhadap data pribadi milik konsumen. Untuk menghadapi fenomena-fenomena ini Undang-Undang ITE beserta peraturan turunannya yang ada pada saat ini masih memiliki kelemahan, seperti tidak adanya pasal yang memberikan tanggung jawab bagi pelaku usaha transportasi online untuk melakukan pengawasan terhadap orang-orang yang terlibat dalam proses penyelenggaraan data pribadi menjadikan data pribadi milik konsumen tidak dapat terlindungi secara maksimal. Disamping itu, hingga saat ini tanggung jawab yang diberikan oleh pelaku usaha tranportasi online masih sangat lemah, seperti tidak adanya pertanggungjawaban konkrit apabila terdapat penyalahgunaan data pribadi di dalam Syarat dan Ketentuan, dan Kebijakan Privasi milik pelaku usaha transportasi online.