Abstract:
Setiap manusia membutuhkan barang primer dan sekunder sebagai kebutuhan hidupnya. Untuk itu manusia perlu mencari nafkah untuk memenuhi kebutuhan hidup tersebut. Salah satu caranya yaitu dengan menjadi pelaku usaha bisnis. Sebagai pelaku usaha, persaingan di dunia bisnis tidak bisa terhindari, agar perusahaan bisa bertahan dari persaingan, salah satu cara penting yang dilakukan yaitu dengan cara mendistribusikan barang untuk memperoleh keuntungan.CV Sukses Makmur Jaya merupakan contoh pelaku usaha yang bergerak di bidang distribusi farmasi. Untuk memperoleh keuntungan perusahaan mendistribusikan barang yang diharapkan dapat meningkatkan omzet penjualan agar bisa menjaga nilai kualitas perusahaannya. Sebagai distributor barang CV Sukses Makmur jaya membangun relasi antara pemasok dan pelanggannya sebagai proses distribusi.
Jenis penelitian ini adalah deskriptif analitis, bertujuan medeskripsikan atau memberi gambaran terhadap suatu objek yang diteliti. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus dan objek yang diteliti berdasarkan fenomena. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, dan studi dokumen, wawancara yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara semi terstruktur, dimana digunakan untuk memperoleh banyak informasi dari narasumber, tetapi pertanyaan yang diberikan lebih bebas.
Dalam penelitian ini membahas tentang: saluran distribusi yang dapat diartikan sebagai elemen yang penting untuk menyalurkan produk dari produsen ke konsumen. Saluran distribusi memiliki bentuk yang terbagi menjadi 5; perusahaan yang menjadi objek penelitian menggunakan saluran tiga tingkat. Faktor yang mempengaruhi saluran distribusi yaitu: konsumen, pembelian, lokasi, penjualan, produk, dan waktu.
Hal itu semua dilampirkan agar dapat menilai pelaksanaan pendistribusian perusahaan tersebut, yang dimana peneliti menyimpulkan bahwa pelaksanaan saluran distribusi sudah cukup baik. Walaupun secara keseluruhan penilaian terhadap pelaksanaan saluran distribusi sudah dinilai cukup baik, perusahaan memiliki kekurangan yaitu kurangnya annada pengiriman untuk wilayah yang luas. Saran yang diberikan kepada perusahaan yaitu dengan menambahkan armada untuk meningkatkan pelaksanaan distribusi.
