Abstract:
Indonesia merupakan negara kepulauan, yang dimana proses distribusi suatu barang maupun jasa dapat dilakukan melalui transportasi darat, udara dan salah satunya adalah melalui laut. Proses distribusi melalui transportasi laut yaitu menggunakan kapal laut, dan proses ini selalu dilakukan melalui dermaga atau pelabuhan. Dalam melakukan kegiatan pendistribusian melalui tranportasi kapal laut, adanya kegiatan yang disebut kegiatan bongkar muat, kegiatan ini dilakukan sebagai proses pemindahan muatan dari kapal laut. Muatan kapal terdiri dari banyak jenis, salah satunya adalah curah cair crude palm oil (CPO) atau minyak kelapa sawit. Dalam proses mengangkut muatan CPO ini, diperlukan layanan jasa bongkar muat khusu untuk muatan CPO Tujuan diadakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor lingkungan internal dan eksternal PT Sinar Citra Lestari, untuk mengetahui penerapan strategi bersaing dan apa yang menjadi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman pada PT Sinar Citra Lestari, untuk mengetahui keberhasilan atau kegagalan strategi yang diterapkan PT Sinar Citra Lestari, dan untuk menghasilkan rancangan strategi yang dapat digunakan oleh PT Sinar Citra Lestari. Analisis dalam penelitian ini menggunakan Analisis PESTLE, Analisis SWOT, SWOT Matrix, Matriks IFAS, Matriks EFAS, dan Matriks IE (Internal Eksternal) sebagai alat untuk mengolah data yang sudah didapatkan sebelumnya. Dari hasil analisis yang didapat oleh penulis, strategi yang diterapkan oleh perusahaan saat ini sudah cukup baik yaitu dengan terus meningkatkan kualitas pelayanannya sehingga menciptakan loyalitas konsumen, serta saran strategi yang dapat diterapkan oleh PT Sinar Citra Lestari adalah melakukan pengembangan produk dengan mengambil order layanan jasa turunan CPO seperti bahan bakar atau solar, melakukan kerjasama dengan perusahaan EMKL untuk meningkatkan pendapatan serta melakukan beberapa evaluasi terhadap organisasi di internal perusahaan agar perusahaan bisa bersaing dengan adanya ancaman pendatang baru. Penulis mengharapkan bahwa hasil analisis yang dilakukan terhadap PT Sinar Citra Lestari ini, perusahaan dapat bertahan dan menjadi lebih kuat di posisinya saat ini.
