Abstract:
Peningkatan jumlah coffee shop di Bandung sangat pesat, sehingga tidaklah sulit
untuk menemukan coffee shop di berbagai daerah di kota Bandung. Salah satu
coffee shop di Bandung adalah Kozi Coffee yang sudah berdiri sejak tahun 2016.
Coffee shop merupakan salah satu perusahaan jasa dimana sumber daya
manusianya berinteraksi langsung dengan konsumen. Sumber daya manusia
merupakan salah satu faktor penting bagi perusahaan yang menyediakan jasa
karena menjadi ujung tombak perusahaan. Kedisiplinan dari sumber daya manusia
menjadi salah satu faktor utama yang harus dimiliki setiap individunya, agar
kegiatan operasional terlaksana dengan baik. Disiplin kerja yang baik tidak lepas
dari adanya pengawasan dari pimpinan yang baik pula.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui hubungan antara
pengawasan pimpinan dan disiplin kerja karyawan berdasarkan persepsi
karyawan Kozi Coffee Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode
deskriptif dan dengan jumlah populasi karyawan sejumlah 24 orang. Data yang
diperoleh bersumber dari hasil wawancara dan kuesioner yang telah disebarkan
kepada seluruh karyawan di Kozi Coffee Bandung.
Hasil penelitian ini diperoleh dari analisis uji korelasi Pearson
dengan hasil 0,562 yang menunjukan bahwa terdapat hubungan positif antara
pengawasan pimpinan dan disiplin kerja karyawan. Kozi Coffee Bandung memiliki
pengawasan pimpinan yang baik dan disiplin kerja yang tinggi. Saran yang penulis
berikan adalah memberikan apresiasi kepada karyawan yang berkinerja baik dan
teguran atau sanksi kepada karyawan yang melanggar aturan, serta melibatkan
seluruh karyawan untuk saling mengingatkan jika rekannya tidak disiplin.
