Pengaruh Job Satisfaction terhadap Turnover Intention karyawan di PT. Bersama Jadi Gemilang

Abstract

Industri garmen adalah industri yang memproduksi pakaian jadi dan perlengkapan pakaian. Industri garmen merupakan salah satu industri padat karya, dimana sebagian besar proses produksi masih menggunakan tenaga manusia. Setelah melakukan observasi dan wawancara dengan pemilik PT. Bersama Jadi Gemilang, penulis menemukan gejala pada perusahaan. Gejala yang ditemukan oleh penulis adalah tingginya tingkat keluar karyawan. Dampak tingginya tingkat keluar karyawan menimbulkan efek merugikan bagi perusahaan seperti; terganggunya proses produksi, waktu yang cukup lama untuk melakukan proses perekrutan, menghambatnya proses produksi, dan juga menurunnya tingkat kapasitas berproduksi sehingga menimbulkan hilangnya kesempatan dalam meraih untung yang lebih, dan keterlambatan pada target waktu yang dijadwalkan. Setelah mewawancarai karyawan yang telah keluar, penulis mengambil kesimpulan bahwa karyawan yang telah keluar tersebut merasa kurang puas akan pekerjaanya. Dalam manajemen sumber daya manusia terdapat teori tentang kepuasan kerja (job satisfaction) dan juga tentang kecenderungan untuk keluar (turnover intention). Dalam penelitian ini, job satisfaction dibagi menjadi 5 dimensi yaitu ; pay, work itself, promotion opportunities, supervision, dan co-workers. Sedangkan Turnover Intention dibagi menjadi 3 dimensi yaitu; intention to quit, Search for alternatives, thinking of quit. Sehingga penulis dalam penelitian ini bermaksud mendiskripsikan dan menjelaskan pengaruh job satisfaction terhadap turnonver intention. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Pendekatan kuantitatif adalah menguji antara teori dengan fenomena sesungguhnya yang terjadi di lapangan. Jenis penelitian ini adalah penelitian explanotery survey dengan deskriptif komparatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, studi pustaka, dan kuesioner. Objek penelitian ini adalah PT. Bersama Jadi Gemilang. Populasi penelitian ini adalah semua karyawan PT. Bersama Jadi Gemilang dengan jumlah karyawan sebanyak 37 orang. Job satisfaction sebagai variabel X dan Turnover Intention sebagai variabel Y. Setalah menyebar kuesioner dan melakukan analisis, didapat hasil keseluruhan pada variabel job satisfaction yang dapat dikategorikan rendah. Hal ini menunjukkan dimensi promotion opportunities memiliki nilai yang sangat rendah. Berdasarkan hasil perhitungan data, mengenai turnover intention yang dapat dikategorikan tinggi. Dengan dimensi Intention to quit yang memiliki skor tertinggi. Dapat di ambil kesimpulan bahwa di PT. Bersama Jadi Gemilang Job Satisfaction memiliki pengaruh terhadap Turnover Intention. Dapat dibuktikan hasil penelitian yang menunjukka p-value 0,004 dimana nilai tersebut leb sebesar 0,05. Turnover Intention yang tinggi ini dipengaruhi oleh variabel Job Satisfaction. Job Satisfaction sebesar 21,8% terhadap Turnover Intentions. Diharapkan pihak manajemen perusahaan dapat memberikan promosi yang adil untuk semua karyawan. Dengan memperhatikan hal ini diharapkan kepuasan kerja karyawan akan meningkat. Pihak manajemen diharapkan membangun komunikasi yang lebih baik lagi Antara atasan dan karyawan baik dalam komunikasi formail maupun komunikasi informal. Dan juga diberikan kesempatan karyawan untuk meluangkan pikiran dan bertukar pendapat dengan atasan agar dapat meningkatkan hubungan baik komunikasi antar atasan dan karyawannya sehingga menimbulkan sinergi yang baik bagi perusahaan.