Perancangan alat seleksi dan penilaian kinerja karyawan berbasis kompetensi Rock Star Cafe Bandung

Abstract

Tujuan dari penelitian ini ialah merancang alat seleksi dan penilaian kinerja berbasis kompetensi untuk setiap jabatan di Rock Star Cafe Bandung. Dalam menghadapi persaingan industri kuliner di Kota Bandung yang cukup ketat, sumber daya manusia menjadi faktor penting yang menjadi kunci sukses untuk bertahan. Memilih alat seleksi yang tepat menjadi pondasi dasar untuk mendapatkan karyawan terbaik sesuai dengan kompetensi yang dibutuhkan. Kinerja sumber daya manusia menjadi faktor yang teramat penting dan menjadi kekuatan dalam keberlangsungan hidup suatu cafe. Diperlukan alat seleksi dan penilaian kinerja karyawan berbasis kompetensi, disisi lain Rock Star Cafe belum memliliki kamus kompetensi. Alat seleksi berbasis kompetensi merupakan alat analisa sistematis dimana informasi mengenai kandidat dikumpulkan dan membantu memprediksikan kinerja dan mengukur kompetensi yang dimiliki oleh karyawan. Sedangkan penilaian kinerja berbasis kompetensi adalah evaluasi hasil kinerja yang menunjukan bahwa karyawan tersebut dapat melakukan atau berperilaku sesuai standar yang telah ditetapkan. Tahap pertama dalam merancang alat seleksi dan penilaian kinerja berbasis kompetensi ialah membuat kamus kompetensi terlebih dahulu.Kamus kompetensi terdiri atas nama kompetensi, definisi kompetensi, dimensi kompetensi dan indikator perilaku yang perlu diterapkan dalam masingmasing jabatan. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode survei dan teknik pengumpulan data yang dilakukan ialah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data secara kualitatif. Hasil penelitian menghasilkan CBHRM ( Competency Based Human Resource Management) yang terdiri atas kamus kompetensi, arsitektur kompetensi, profil kompetensi dan output berupa rancangan alat seleksi dan rancangan penilaian kinerja berbasis kompetensi. Saran yang diajukan peneliti untuk Rock Star Cafe yaitu melakukan sosialisasi, training dan uji coba dalam proses seleksi dan penilaian kinerja berbasis kompetensi sesuai kebutuhan masing-masing jabatan