Abstract:
Tujuan dari penelitian ini ialah merancang alat seleksi dan penilaian kinerja
berbasis kompetensi untuk setiap jabatan di Rock Star Cafe Bandung. Dalam
menghadapi persaingan industri kuliner di Kota Bandung yang cukup ketat,
sumber daya manusia menjadi faktor penting yang menjadi kunci sukses untuk
bertahan. Memilih alat seleksi yang tepat menjadi pondasi dasar untuk
mendapatkan karyawan terbaik sesuai dengan kompetensi yang dibutuhkan.
Kinerja sumber daya manusia menjadi faktor yang teramat penting dan menjadi
kekuatan dalam keberlangsungan hidup suatu cafe. Diperlukan alat seleksi dan
penilaian kinerja karyawan berbasis kompetensi, disisi lain Rock Star Cafe belum
memliliki kamus kompetensi.
Alat seleksi berbasis kompetensi merupakan alat analisa sistematis dimana
informasi mengenai kandidat dikumpulkan dan membantu memprediksikan
kinerja dan mengukur kompetensi yang dimiliki oleh karyawan. Sedangkan
penilaian kinerja berbasis kompetensi adalah evaluasi hasil kinerja yang
menunjukan bahwa karyawan tersebut dapat melakukan atau berperilaku sesuai
standar yang telah ditetapkan. Tahap pertama dalam merancang alat seleksi dan
penilaian kinerja berbasis kompetensi ialah membuat kamus kompetensi terlebih
dahulu.Kamus kompetensi terdiri atas nama kompetensi, definisi kompetensi,
dimensi kompetensi dan indikator perilaku yang perlu diterapkan dalam masingmasing
jabatan.
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode survei dan teknik
pengumpulan data yang dilakukan ialah observasi, wawancara, dan
dokumentasi. Teknik analisis data secara kualitatif.
Hasil penelitian menghasilkan CBHRM ( Competency Based Human
Resource Management) yang terdiri atas kamus kompetensi, arsitektur
kompetensi, profil kompetensi dan output berupa rancangan alat seleksi dan
rancangan penilaian kinerja berbasis kompetensi.
Saran yang diajukan peneliti untuk Rock Star Cafe yaitu melakukan
sosialisasi, training dan uji coba dalam proses seleksi dan penilaian kinerja
berbasis kompetensi sesuai kebutuhan masing-masing jabatan
