Hubungan persepsi karyawan Outsource terhadap kebijakan Outsourcing dengan kepuasan kerja dan Turnover Intention pada DHL Supply Chain Bandung

Abstract

Sumber daya manusia mencerminkan kualitas usaha yang diberikan seseorang dalam waktu tertentu untuk menghasilkan barang danjasa. Perusahaan selalu dituntut untuk berkembang menyesuaikan dengan output kerja sumber daya manusia-nya. Salah satu strategi perusahaan untuk mengembangkan sumber daya manusia mereka adalah dengan melakukan outsourcing karyawan dari pihak ketiga. Kebijakan outsourcing dapat membantu perusahaan mengurangi biaya, menghemat waktu dan tenag meningkatkan fokus, mempermudah mendapatkan tenaga ahli dan meningkatkan moral. Dengan menjalankan kebijakan outsourcing, perusahaan perlu memperhatikan bagaimana karyawan menanggapinya. Persepsi karyawan tersebut dapat memiliki hubungan dengan beberapa aspek pada karyawan. Beberapa aspek yang berhubungan oleh persepsi karyawan outsource terhadap outsourcing adalah kepuasan kerja dan turnover intention. Penelitian ini mencari apakah terdapat hubungan antara persepsi karyawan outsource terhadap outsourcing dengan kepuasan kerja dan hubungan antara kepuasan kerja dengan turnover intention pada DHL Supply Chain Bandung. Penelitian ini melibatkan seluruh karyawan outsource dalam DHL Supply Chain Bandung sebanyak 17 orang.Pengolahan data dan analisa dilakukan secara kuantitatif.Kesimpulan yang diangkat dalam penelitian ini mengarahkan pembentukan saran kepada DHL Supply Chain Bandung. Kesimpulan yang diangkat dari penelitian ini adalah persepsi karyawan outsource terhadap kebijakan outsourcing memiliki hubungan searah dengan kepuasan kerja sementara kepuasan kerja memiliki hubungan terbalik dengan turnover intention.