Perlindungan hukum bagi pengguna layanan VIP aplikasi JOOX

Abstract

Aplikasi JOOX adalah sebuah aplikasi yang dapat di download secara gratis pada smartphone untuk mendengarkan lagu secara online atau melalui jaringan internet. Objek kajian dalam penulisan ini adalah pengguna layanan VIP aplikasi JOOX yang telah membayarkan sejumlah uang kepada pengelola aplikasi untuk mendapatkan fasilitas seperti yang diperjanjikan. Untuk menjadi pengguna layanan VIP, pengguna aplikasi harus membayarkan uang sebesar empat pulu sembilan ribu rupiah tiap bulannya. Seluruh uang yang diberikan oleh pengguna layanan VIP kepada pengelola aplikasi adalah untuk mendapatkan fasilitas berupa koleksi lagu yang besar melalui features, Dengarkan offline, Streaming kualitas Hi-Fi, Mainkan sesukamu, dan Bebas Iklan. Selain itu, sebagian lagu yang terdapat dalam aplikasi JOOX hanya dapat didengarkan apabila sudah menjadi pengguna layanan VIP, namun, beberapa lagu yang seharusnya bisa didengarkan dengan menjadi pengguna layanan VIP aplikasi JOOX terkena masalah copyrights sehingga tidak dapat didengarkan. Pada perjanjiannya, pengguna aplikasi JOOX melalui kontrak baku yang ditawarkan oleh pengelola aplikasi telah setuju untuk tunduk pada hukum Hongkong sebagai hukum yang berlaku bagi para pihak dan apabila pengguna ingin mengajukan claim harus berdasarkan hukum Hongkong yang diatur dalam Chapter 26 mengenai Sale of Goods Ordinance dan diselesikan di Hong Kong International Arbitration Centre dengan menggunakan aturan Hong Kong International Arbitration Centre Administered Arbitration rules.