Pengaruh strategi differentiation terhadap innovation performance industri busana muslim di Balubur Town Square

Abstract

Balubur Town Square (Baltos) merupakan salah satu pusat penjualan busana muslim terbesar di Kota Bandung. Balubur Town Square menyediakan banyak macam pilihan busana muslim dengan banyak pelaku usaha yang menjual produk serupa. Hal tersebut memaksa pelaku usaha busana muslim yang menjalankan usahanya di Balubur Town Square untuk selalu berinovasi untuk dapat bertahan dalam persaingan yang terjadi. Inovasi terdiri dari enam karakteristik, dimana product innovation dan process innovation merupakan bagian dari innovation performance dan terdapat lima faktor yang dapat mempengaruhi innovation performance, salah satunya adalah differentiation. Oleh karena itu, perlu diketahui seberapa besar pengaruh dari strategi differentiation terhadap innovation performance industri busana muslim di Balubur Town Square Lantai 2 Bandung sebagai objeknya. Produk Innovation adalah sesuatu yang berkaitan dengan menghasilkan gagasan baru atau penciptaan sesuatu yang sama sekali baru yang tercermin dalam perubahan pada produk akhir atau layanan yang ditawarkan oleh organisasi (Prajogo, Laosirihongthong, Sohal&Boon-itt, 2007:56). Process Innovation adalah suatu aktivitas yang berfokus pada peningkatan efektivitas dan efisiensi produk (Suroso&Azis, 2015:388). Differentiation adalah suatu bisnis yang berfokus pada pencapaian kinerja yang superior (Kotler&Keller, 2012:73). Metode penelitian yang digunakan ialah explanatory study. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan wawancara, observasi, dan kuesioner. Sampel pada penelitian ini adalah pelaku usaha busana muslim yang menjalankan usahanya di Balubur Town Square Lantai 2 Bandung. Ukuran sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 90 responden dengan teknik sampling menggunakan purposive sampling. Analisis data menggunakan analisis deskriptif dan regresi linier sederhana. Berdasarkan hasil pengolahan data, hasil strategi differentiation di industri busana muslim di Balubur Town Square Lantai 2 berada pada kategori tinggi (3,99). Aktivitas innovation performance berada pada kategori tinggi (3,82). Serta, strategi differentiation memberikan pengaruh sebesar 48,2% terhadap innovation performance industri busana muslim di Balubur Town Square Lantai 2 Bandung.