Rancangan digitalisasi Toko Karya Sempurna

Abstract

Di era Revolusi Industri 4.0, bisnis harus beradaptasi dan meningkatkan model bisnis mereka agar tetap kompetitif dan dapat bertahan. Bisnis perlu mengintegrasikan teknologi canggih seperti Kecerdasan Buatan (AI), pembelajaran mesin, Internet of Things (IoT), dan Big Data Analytics. Kecepatan perubahan teknologi menuntut bisnis untuk lebih inovatif dan cekatan. Mereka harus terus mengembangkan produk dan layanan baru, beradaptasi dengan kondisi pasar yang berubah, dan merespons dengan cepat kebutuhan dan preferensi pelanggan. Begitu juga dengan KS yang merancang transformasi digital baru untuk diimplementasikan pada operasional KS. Tesis ini mengeksplorasi transformasi digital sistem operasional KS. Dengan menggunakan teknik wawancara dan observasi non-partisipan sebagai metodologi penelitian, lalu hasilnya akan dianalisis dengan menggunakan referensi signifikan lainnya yang terkait dengan penelitian ini. Tesis ini juga mengadopsi “The Five Domains of Digital Transformation : Customers, Competition, Data, Innovation, Value” oleh David L. Rogers untuk melakukan referensi operasional variabel secara keseluruhan. Studi ini mengungkapkan kebutuhan signifikan bagi KS untuk meningkatkan efisiensi operasional mereka melalui digitalisasi. Secara spesifik, perusahaan memerlukan model operasional baru yang menggabungkan aplikasi digital untuk merampingkan manajemen inventaris dan mengorganisir sistem pengiriman. Temuan ini juga menunjukkan bahwa KS telah mengembangkan rencana strategis untuk beralih ke model operasional digital dengan tujuan mengoptimalkan proses operasional dan meningkatkan produktivitas secara menyeluruh.