Pengaruh Product & Promotion terhadap minat beli produk asuransi jiwa di PT. Prudential Life Assurance

Abstract

Perkembangan industri asuransi Indonesia semakin terdiversifikasi dan berkembang pesat. Persaingan yang ketat antar perusahaan mendorong konsumen untuk memilih produk terbaik. Meskipun industri asuransi tumbuh setiap tahunnya, namun peran asuransi dalam perekonomian Indonesia masih stagnan dengan penetrasi yang rendah dibandingkan negara-negara ASEAN lainnya. Sebagai perusahaan asuransi jiwa internasional, Prudential terus berupaya meningkatkan kualitas produk dan strategi promosi untuk menarik minat beli konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh produk dan promosi terhadap minat PT dalam membeli produk asuransi jiwa. Asuransi Jiwa Prudential. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif untuk mengumpulkan data dengan memberikan kuesioner kepada 108 responden. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda untuk menguji hubungan antara variabel independen (product dan promotion) dengan variabel dependen (purchase intention). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua variabel independen yaitu produk dan promosi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap niat beli. Variabel produk mempunyai pengaruh yang lebih besar dibandingkan variabel promosi. Hal ini menunjukkan bahwa kualitas dan fungsionalitas produk asuransi jiwa mempunyai pengaruh yang lebih besar terhadap keputusan pembelian nasabah dibandingkan strategi promosi yang diterapkan. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi perusahaan untuk merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dengan fokus pada peningkatan kualitas produk dan inovasi dalam program promosi. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan referensi bagi PT. Prudential Life Insurance dan industri asuransi lainnya mengembangkan strategi pemasaran yang didorong oleh kebutuhan dan preferensi konsumen.