Pengaruh sikap umum individu mengenai kecerdasan buatan (Artificial Intelligence) terhadap niat untuk terus menggunakan pada aktivitas kerja

Abstract

AI telah diimplementasikan di berbagai sektor bisnis, sehingga berdampak positif maupun negatif bagi pekerjaan manusia. Perusahaan-perusahaan berbagai industri berkompetisi untuk menerapkan teknologi AI ke dalam operasi bisnis mereka. Akan tetapi, keputusan individu untuk terus menggunakan AI sangat ditentukan oleh sikap mereka terhadap teknologi AI demi kelancaran penerapan teknologi AI dalam lingkungan kerja mereka. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan informasi tentang sikap umum individu yang menggunakan teknologi AI terhadap niat untuk terus menggunakannya pada aktivitas kerja di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan merupakan mix method dengan menyebarkan angket kepada 49 orang responden kemudian dilanjutkan dengan wawancara kepada 3 orang narasumber untuk mengkonfirmasi temuan dari hasil pengolahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap umum individu terhadap AI memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat untuk terus menggunakan AI dalam aktivitas kerja. Akan tetapi, terdapat keraguan dari beberapa individu mengenai teknologi AI tersebut dapat menggantikan pekerjaan mereka. Temuan ini diharapkan dapat memberikan panduan bagi individu dan perusahaan dalam mengembangkan strategi penggunaan teknologi AI yang tepat, serta menciptakan lingkungan kerja yang berkelanjutan dan berkualitas tinggi.