Analisis beban kerja karyawan di PT. XYZ menggunakan Metode NASA-TLX

Abstract

Perkembangan zaman terus menuntut para perusahaan agar tetap memiliki kinerja seefektif dan seefisien mungkin. Untuk menghadapi perubahan dunia bisnis yang dinamis, PT. XYZ perlu beradaptasi untuk mengetahui bagaimana perusahaan berkinerja secara efektif dan efisien. Untuk mengetahui hal tersebut, diperlukan analisis beban kerja. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui dan untuk menganalisa beban kerja karyawan PT. XYZ khususnya para karyawan yang tergolong sebagai generasi millenial dan generasi Z. Penelitian ini termasuk kedalam jenis penelitian applied research. Metode dari penelitian ini menggunakan metode analisa deskriptif kualitatif. Populasi dari penelitian ini adalah karyawan PT. XYZ. Jumlah populasi dari penelitian ini adalah sebanyak 131 karyawan. Sampel dari penelitian ini ditentukan menggunakan convenience sampling, yaitu berjumlah 30 karyawan. Analisa beban kerja dilakukan menggunakan metode National Aerospace and Space Administration - Task Load Index (NASA - TLX). Hasil dari penelitian menyebutkan bahwa beban kerja pada karyawan PT. XYZ memiliki rata - rata sebesar 81 dengan mayoritas karyawan memiliki beban kerja yang tergolong berat atau tinggi. Diketahui juga dari hasil analisa bahwa baik mayoritas dari responden generasi millenial dan generasi Z memiliki beban kerja yang tergolong tinggi. Berdasarkan hasil penelitian, terdapat tiga saran yang bisa diterapkan oleh pihak manajemen yaitu melakukan evaluasi beban kerja secara periodik, memperbaiki alur kerja dan mensosialisasikan alur kerja tersebut, serta melakukan evaluasi setiap melakukan proyek.