Abstract:
Perkembangan zaman terus menuntut para perusahaan agar tetap memiliki
kinerja seefektif dan seefisien mungkin. Untuk menghadapi perubahan dunia bisnis
yang dinamis, PT. XYZ perlu beradaptasi untuk mengetahui bagaimana perusahaan
berkinerja secara efektif dan efisien. Untuk mengetahui hal tersebut, diperlukan
analisis beban kerja. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui dan untuk menganalisa
beban kerja karyawan PT. XYZ khususnya para karyawan yang tergolong sebagai
generasi millenial dan generasi Z. Penelitian ini termasuk kedalam jenis penelitian applied research. Metode
dari penelitian ini menggunakan metode analisa deskriptif kualitatif. Populasi dari
penelitian ini adalah karyawan PT. XYZ. Jumlah populasi dari penelitian ini adalah
sebanyak 131 karyawan. Sampel dari penelitian ini ditentukan menggunakan
convenience sampling, yaitu berjumlah 30 karyawan. Analisa beban kerja
dilakukan menggunakan metode National Aerospace and Space Administration -
Task Load Index (NASA - TLX). Hasil dari penelitian menyebutkan bahwa beban kerja pada karyawan PT.
XYZ memiliki rata - rata sebesar 81 dengan mayoritas karyawan memiliki beban
kerja yang tergolong berat atau tinggi. Diketahui juga dari hasil analisa bahwa baik
mayoritas dari responden generasi millenial dan generasi Z memiliki beban kerja
yang tergolong tinggi. Berdasarkan hasil penelitian, terdapat tiga saran yang bisa diterapkan oleh
pihak manajemen yaitu melakukan evaluasi beban kerja secara periodik,
memperbaiki alur kerja dan mensosialisasikan alur kerja tersebut, serta melakukan
evaluasi setiap melakukan proyek.
