Ketidakjelasan elemen Wayfinding pada beberapa segmen lantai fasilitas peralihan moda transportasi Halte CSW Jakarta

Abstract

Halte CSW (Centrale Stichting Wederopbouw/Cakra Selaras Wahana) Jakarta adalah salah satu fasilitas peralihan moda transportasi dari sekian banyak fasilitas di Jakarta. Halte ini terletak daerah Jakarta Selatan yang merupakan salah satu daerah dengan kepadatan tinggi di Jakarta. Keunikan dari halte ini berada pada tumpukan kedua dari tiga layer fungsi yang saling bertumpukan. Sebagai sebuah tempat transit yang sekaligus berfungsi sebagai skybridge berbayar yang berlokasi di atas sebuah persimpangan empat jalan, halte CSW Jakarta ini memiliki banyak titik yang dapat digunakan pengguna untuk keluar dan masuk dari halte CSW ini. Mengingat dalam halte CSW ini juga memiliki 4 shelter untuk 4 transportasi halte berupa bis transjakarta yang memiliki jurusan yang berbeda, serta terhubung dengan stasiun MRT ASEAN, maka tidak heran kepadatan aktivitas pada halte CSW ini tergolong tinggi. Permasalahan yang kerap terjadi pada pengguna fasilitas halte baik ketika memilih sebuah titik masuk halte, berpindah dari moda transportasi yang satu ke moda transportasi yang lain, atau memilih titik keluar dari halte adalah muncul beberapa permasalahan elemen wayfinding. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskripsi, komparasi, dan sitensis untuk menghasilkan sebuah temuan yang akurat berdasarkan analisis data dengan teori yang dipakai. Temuan dari penelitian ini adalah kondisi elemen wayfinding yang ada pada tiap-tiap lantai bangunan Halte CSW ini cukup lengkap dan juga masih terlihat jelas terlihat. pada implementasinya, elemen wayfinding di halte CSW memang sudah 50% memenuhi secara keberadaaan fisikal, namun identitas dari sebuah elemen wayfinding yang diberikan pada halte CSW ini belum bisa mengkomunikasikan informasi dengan baik. Hasil dari pemetaan implementasi wayfinding halte CSW juga menyatakan bahwa area yang membuat ragu mengambil keputusan diakibatkan oleh edge dan nodes sehingga pada akhirnya berdampak pada ketidakjelasan elemen penanda atau kehilangan informasi terkait keberadaan yang dapat menyebabkan dis-orientasi.