Abstract:
Implementasi AI menjadi tantangan tersendiri bagi perusahaan, terutama
karena resistensi pekerja terhadap penggunaan AI. Resistensi ini disebabkan
karena adanya perbedaan sikap seseorang dalam merespon AI yang disebut
General Attitude toward Artificial Intelligence (GAAI). Di sisi lain, niat untuk
menggunakan AI (Intention to Use / ITU) menjadi salah satu faktor utama untuk
mengukur bagaimana kesediaan seseorang untuk menggunakan AI di masa depan.
Oleh sebab itu, penelitian ini hendak mengukur bagaimana pengaruh Sikap Umum
mengenai Kecerdasan Buatan terhadap Niat seseorang untuk menggunakan AI di
kalangan pekerja di Indonesia.
Penelitian ini menggunakan pendekatan mixed method yang dilakukan
dengan menyebarkan kuesioner. Data yang diperoleh sebanyak 65 responden yang
kemudian dikaji mendalam melalui wawancara dengan 5 orang responden. Data
yang telah dikumpulkan dianalisis menggunakan uji statistik dan tabel distribusi
frekuensi untuk menggambarkan pengaruh sikap umum mengenai AI terhadap
niat seseorang untuk menggunakan AI tersebut.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap umum mengenai AI (GAAI)
berpengaruh terhadap niat pekerja untuk menggunakan teknologi AI di
lingkungan kerja. Variabel GAAIS menghasilkan kategori cukup dan ITU
mendapatkan hasil kategori cukup juga. Dari penelitian ditemukan bahwa
perusahaan perlu memperhatikan sikap pekerjanya terhadap AI sebelum
berinvestasi pada teknologi AI.
