Analisis faktor Turnover Intention pada karyawan Toko Diver's Collective

Abstract

Saat ini industri fashion Kota Bandung mengalami peningkatan dimana jumlah pelaku usaha fashion juga mengalami pertambahan. Peningkatan tersebut memicu para pelaku usaha di industri yang sama untuk meningkatkan keunggulan kompetitif agar dapat bersaing. Salah satu cara untuk mempertahankan keunggulan kompetitif yang dimiliki oleh perusahaan adalah memiliki karyawan yang berkompetensi tinggi. Pada usaha toko Diver’s Collective, terdapat jumlah turnover karyawan yang tinggi. Sejak bulan September 2021, Diver’s Collective mengalami fenomena employee turnover minimal satu karyawan setiap bulannya. Hal tersebut menjadi indikasi adanya turnover intention yang tinggi pada karyawan toko tersebut. Penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan untuk mengetahui faktor-faktor penyebab terjadinya turnover intention pada karyawan Diver’s Collective. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data didapat penulis dari hasil wawancara terhadap 9 informan berbeda yang merupakan karyawan Diver’s Collective dan data perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaji yang tidak sesuai, adanya peluang kerja lain, uraian tugas yang tidak sesuai dengan gaji, dan job insecurity menjadi faktor utama penyebab tingkat turnover intention yang tinggi.