Tingkat kepuasan pengguna layanan pendaftaran online bidang izin usaha dengan One Single Submission (OSS) di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bandung

Faisal, Octa Setyadi

dc.contributor.advisor	Hasan, Hubertus
dc.contributor.author	Faisal, Octa Setyadi
dc.date.accessioned	2024-07-06T05:00:19Z
dc.date.available	2024-07-06T05:00:19Z
dc.date.issued	2023
dc.identifier.other	skp44776
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/123456789/17414
dc.description	10204 - FISIP	en_US
dc.description.abstract	Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap pendaftaran online bidang izin usaha dengan one single submission (OSS) yang di terbitkan oleh Dinas Modal dan Palayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan dimensi dari Doll & Torkzadeh yaitu dimensi Content , dimensi Accuracy. dimensi Format , dimensi easy of use dan dimensi timeliness. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis deskriptif yaitu distribusi frekuensi dan nilai kecenderungan pusat. Untuk teknik pengumpulan data menggunakan metode survey yang dilakukan dengan cara yaitu penyebaran kuesioner kepada 51 pengguna website. Hasil penelitian menunjukan bahwa pengguna layanan website merasa puas atas Content,Accuracy,Format,Easy Of Use dan Timeliness dari one online submission (OSS) yang digunakan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bandung	en_US
dc.language.iso	Indonesia	en_US
dc.publisher	Program Studi Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik - UNPAR	en_US
dc.subject	KEPUASAN PENGGUNA	en_US
dc.subject	SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI	en_US
dc.subject	ONLINE SINGLE SUBMISSION	en_US
dc.title	Tingkat kepuasan pengguna layanan pendaftaran online bidang izin usaha dengan One Single Submission (OSS) di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bandung	en_US
dc.type	Undergraduate Theses	en_US
dc.identifier.nim/npm	NPM2016310006
dc.identifier.kodeprodi	KODEPRODI607#Ilmu Administrasi Publik