Strategi pengembangan bisnis pada toko Bloom Petshop & Grooming di Kota Bandung

Abstract

Pandemi COVID-19 mengakibatkan Indonesia mengalami perekonomian yang lesu karena niat beli masyarakat yang menurun. Namun peningkatan niat beli dalam industri Pet Care justru kian meningkat. Hal ini dikarenakan adanya perubahan kebiasaan masyarakat untuk memelihara hewan peliharaan. Munculnya peluang tersebut, membuat perusahaan Bloom Petshop & Grooming yang bergerak dalam industri Pet Care, berupaya untuk menangkap peluang dan mengkapitalisasi pasar demi mencapai skala bisnis yang besar. Namun perusahaan belum mencapai potensi kinerja terbaiknya berdasarkan target perusahaan yang belum tercapai. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian Deskriptif dengan pendekatan penelitian Kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara yang dilakukan bersama pemilik Bloom. Data yang dikumpulkan terbagi menjadi dua jenis data, data primer dan sekunder. Penelitian ini menggunakan analisis Model Bisnis Canvas dan analisis lingkungan eksternal PESTLE dan Porter’s Five Forces yang dibantu dengan analisis SWOT dan disimpulkan dengan Matriks SWOT. Selanjutnya peneliti merancangkan saran strategi pengembangan bisnis perusahaan dengan menggunakan tools Model Bisnis Canvas. Pada penelian ini ditemukan bahwa tren kenaikan permintaan produk Pet Care memang terjadi. Peneliti juga mendapati adanya peluang lain yang ikut membantu tren tersebut meningkat. Peluang ini perlu dimanfaatkan dengan baik agar dapat membantu perusahaan bertumbuh dan berkembang menjadi perusahaan yang berskala besar di industrinya. Perusahaan sudah memiliki berbagai aspek penting dari dalam perusahaan untuk memenangkan pasar dan memanfaatkan peluang. Namun pada analisa yang dilakukan, temukan bahwa perusahaan juga memiliki kelemahan yang mengakibatkan tidak dapat memanfaatkan peluang dengan maksimal. Oleh karena itu perusahaan perlu untuk bertindak cepat demi memanfaatkan peluang tersebut. Oleh karena itu berdasarkan kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan demi memanfaatkan peluang dan menghadapi ancaman luar, perusahaan perlu untuk mempraktekkan strategi SWOT Matriks WO (Weaknesses-Opportunities). Strategi ini dilakukan dengan memanfaatkan peluang dengan cara meminimalisir kelemahan perusahaan. Peneliti menyarankan mengimplementasikan strategi tersebut dengan cara memodifikasi Model Bisnis perusahaan. Hal tersebut dilakukan karena perusahaan perlu untuk meminimalisir kelemahan perusahaan demi memanfaatkan peluang.