Analisis kerangka 7S Mckinsey untuk pengembangan organisasi di PT. LIC

Abstract

Dengan adanya globalisasi, persaingan dunia bisnis menjadi semakin kompetitif. Untuk dapat bersaing di dunia bisnis yang kompetitif, perusahaan harus bisa mengoptimalkan sumber daya manusia yang dimiliki. Perusahaan yang dibahas dalam penelitian ini merupakan perusahaan berskala nasional yang bergerak di bidang jasa event organizers yaitu PT LIC. Meskipun pernah menangani acara-acara besar, PT LIC belum memiliki struktur dan sistem formal. Hal ini menyebabkan tidak adanya acuan untuk karyawan dalam bekerja dan sulitnya mengevaluasi suatu permasalahan yang terjadi karena belum adanya sistem tertulis. Model Kerangka 7S McKinsey digunakan dalam penelitian ini karena memiliki kapabilitas untuk mencari dan mengurutkan permasalahan yang terdapat di internal PT LIC. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif serta menggunakan metode cross-sectional. Data yang diperoleh dalam penelitian ini berasal dari hasil wawancara, observasi, dan studi pustaka. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa adanya ketidakselarasan antar elemen di PT LIC yang diperoleh melalui hasil pemetaan matriks kerangka 7S McKinsey sehingga membutuhkan penyesuaian untuk pengembangan organisasi ke depannya. Harapannya, dengan penelitian ini dapat memperbaiki struktur dan sistem di PT LIC dan menjadi standar untuk perusahaan lainnya.