Pengaruh knowledge management practices terhadap organizational performance di Landson PT. Pertiwi Agung

Abstract

Organizational Performance adalah salah satu aspek terpenting pada sebuah perusahaan. Semakin baik performa sebuah perusahaan dapat meningkatkan kemampuan perusahaan untuk bersaing di industrinya. Terdapat beberapa aspek yang dapat ditingkatkan untuk memiliki Organizational Performance yang lebih baik pada sebuah perusahaan, salah satunya adalah Knowledge Management Practice. Knowledge Management Practices menyediakan kerangka kerja yang dapat memberikan pengetahuan baru untuk menghasilkan aktivitas operasional perusahaan yang lebih efektif. Peran knowledge management practices dalam perusahaan adalah meningkatkan proses pengambilan keputusan, menciptakan inovasi baru dan meningkatkan efisiensi proses bisnis perusahaan. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kausal dan metode penelitian survei. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini berupa kuesioner. Teknis analisis data yang dilakukan adalah menggunakan teknik analisis data kuantitatif. Hasil dari analisis statistik dari data yang telah didapatkan, menunjukkan bahwa variabel Knowledge Management Practices memiliki korelasi yang kuat variabel Organizational Performance. Tidak hanya korelasi yang kuat, Knowledge Management Practices berpengaruh positif signifikan terhadap variabel Organizational Performance. Pengaruh Knowledge Management Practices terhadap Organizational Performance sebesar 69,7%, sedangkan 30,3% dipengaruhi oleh variabel lain. Pada Landson PT Pertiwi Agung terdapat usulan terkait usaha yang dapat dilakukan untuk meningkatkan Knowledge Management Practices seperti membuat database terkait kendala yang terjadi beserta solusinya. Usulan lain adalah menyebarkan informasi ke divisi terkait kendala serta solusi yang telah dilakukan.