Pengaruh knowledge management practices terhadap organizational performance di PT. G4S Security Services Indonesia

Abstract

Organisasi sedang menghadapi ketidakpastian, kompleksitas, persaingan dan perubahan yang cepat dalam lingkungan bisnis. Atas dasar pandangan berbasis pengetahuan perusahaan, sumber daya yang berhubungan dengan pengetahuan telah terus-menerus diakui sebagai aset strategis yang penting dan lebih berkontribusi terhadap kinerja organisasi yang unggul. Kemampuan organisasi untuk menciptakan nilai bergantung pada kemampuannya untuk menciptakan, menyimpan, membagikan, dan menerapkan pengetahuan. Apabila karyawan yang mempunyai pengetahuan tidak dikelola dengan baik maka pengetahuan tersebut tidak akan menjadi peluang bagi perusahaan untuk meningkatkan kinerja organisasi. Metode dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah 30 responden dengan menggunakan teknik pengumpulan data kuesioner. Teknik ini mengambil sampel berdasarkan pada penentuan anggota sampel dengan menetapkan beberapa pertimbangan atau ciri-ciri tertentu sesuai dengan tujuan penelitian. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear sederhana dengan menggunakan uji T. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Knowledge Management Practices berpengaruh signifikan terhadap Organizational Performance dengan prosentase 69,6%.