Pengaruh knowledge management practices terhadap organizational performance pada PT. Telkom Akses Indonesia di Kota Bandung

Abstract

PT Telkom Akses merupakan salah satu anak perusahaan Telkom yang bergerak di bidang konstruksi pembangunan dan manage service infrastruktur jaringan_ Penerapan praktek manajemen pengetahuan (knowledge management practices) terhadap kinerja perusahaan (organizaJional performance) menjadi upaya yang sangat penting untuk dilakukan karena melalui knowledge management perusahaan mampu menciptakan berbagai inovasi dan meningkatkan kinerja pegawai Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji tentang pengaruh knowledge management practices terhadap organizational performance . Samnpel yaitu sebanyak 56 orang yang merupakan staff. supervisor. dan manajer PT. Telkom Akses Berdasarkan hasil pengujian regresi linear sederhana, diperoleh persamaan regresinya yaitu Y=l 1,909 + 0,760X yang artinya terjadi hubungan positif antara knowledge management dengan kinerja organisasi. Hasil dalam penelitian menunjukkan bahwa Knowledge Management Practices berada dalam kategori baik. Kesimpulannya knowledge management practices berpengaruh signnifikan terhadap organizational performance di PT Telkom Akses.