Analisis manajemen distribusi produk barang jadi PT. Garudafood Putra Putri Jaya, Tbk. oleh PT. Sinar Niaga Sejahtera pada Depo Cikarang

Abstract

Industri Fast Moving Consumer Goods (FMCG) menawarkan kebutuhan seharihari dengan pasar yang sangat kompetitif dan perputaran produk yang cepat. Perusahaan yang terlibat dengan produk tersebut tidak memiliki pilihan antara strategi responsif dan efisiensi. Oleh karena itu, ketersediaan dengan biaya rendah adalah salah satu indikator kinerja utama yang paling penting untuk rantai pasokan FMCG untuk mencapai kesesuaian strategis. PT. Sinar Niaga Sejahtera (PT. SNS) merupakan distributor resmi dari PT. Garudafood Putra Putri Jaya Tbk. Dalam melakukan kegiatan distribusinya, PT. SNS menggunakan Transportation Management System (TMS) bernama Zyllem. Sistem ini diharapkan dapat menciptakan efisiensi bagi perusahaan dalam melakukan proses pengiriman, terutama dalam mengurangi kegagalan pengiriman: mengurangi penolakan, dan meningkatkan kepatuhan waktu pengiriman. Namun sistem ini belum sesuai harapan, PT. SNS menemukan bahwa kegagalan pengiriman dan tingkat time compliance tidak sebaik target. Penelitian ini bertujuan untuk memecahkan masalah tersebut, berdasarkan data yang disediakan dalam sistem dari bulan Juli hingga September 2021. Studi ini menemukan bahwa untuk mengurangi kegagalan pengiriman dan meningkatkan time compliance, upaya kolaborasi antar departemen di PT. SNS diperlukan karena masalah tidak dapat diselesaikan oleh departemen logistik saja.