Abstract:
Saat ini perkembangan bisnis sudah berkembang dengan sangat pesat, hal ini
membuat seluruh perusahaan harus dapat bersaing secara global. Salah satu hal yang
terpenting untuk dapat meningkatkan kinerja perusahaan yaitu dengan memiliki pemasok
yang tepat. Untuk dapat memiliki pemasok yang tepat, perusahaan perlu melakukan
analisa terhadap pemasok dengan cermat dan tepat, karena dengan memiliki pemasok
yang dapat memenuhi seluruh kebutuhan perusahaan maka akan meningkatkan kinerja
perusahaan. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kriteria yang
terpenting dari kriteria QCDFR (Quality, Cost, Delivery, Flexibility, Responsiveness)
pemasok Toko Sepeda “HJ”, dalam mengetahui pemasok sepeda mana yang terbaik dari
masing-masing kriteria QCDFR berdasarkan metode AHP, dan mengetahui pemasok
sepeda mana yang terbaik dari keseluruhan kriteria QCDFR berdasarkan metode AHP.
Metode AHP adalah suatu metode untuk mengambil keputusan yang terbaik dari
beberapa kriteria yang ada. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan 5 kriteria yaitu
quality, cost, delivery, flexibility, dan responsiveness. Kriteria quality menilai dari segi
kualitas produk dari pemasok. Kriteria cost menilai harga yang diberikan oleh pemasok.
Kriteria delivery menilai kemampuan pengiriman pemasok. Kriteria flexibility menilai
kemampuan pemasok dalam memenuhi perubahan permintaan. Kriteria responsiveness
menilai kemampuan pemasok dalam merespon masalah.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif karena bertujuan untuk
menjelaskan mengenai urutan pemasok sepeda terbaik yang dimiliki oleh Toko Sepeda
“HJ” Tegal. Objek penelitian ini adalah Toko Sepeda “HJ”, dimana toko sepeda ini
memiliki 4 pemasok, yaitu pemasok yang berlokasi di Cirebon, Pemalang, Semarang, dan
Cilacap. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara terhadap
pemilik Toko Sepeda “HJ”. Teknis analisis data yang digunakan adalah menggunakan
pairwise comparison matrix.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kriteria cost merupakan kriteria yang
terpenting dibandingkan dengan kriteria quality, delivery, flexibility, dan responsiveness.
Urutan pemasok yang terbaik berdasarkan quality, cost, delivery, flexibility, dan
responsiveness adalah “Pemasok Cilacap” dengan hasil 0,422, dilanjutkan dengan
“Pemasok Cirebon” dengan hasil 0,249, “Pemasok Semarang” dengan hasil 0,198, dan
“Pemasok Pemalang” dengan hasil 0,131.
