Abstract:
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk merancang uraian jabatan dan
spesifikasi jabatan untuk setiap jabatan yang ada di Colada Cafe. Colada Cafe
merupakan sebuah tempat usaha bidang kuliner yang berdiri sejak tahun 2019
dengan menjual menu utamanya adalah kopi dan menu pendukungnya adalah
makanan dengan mengusung konsep meksiko yang berlokasi di jalan Purwakarta
No. 145, bandung. dengan total karyawan berjumlah 12 orang.
Permasalahan yang ada di Colada Cafe adalah pembagian tugas yang masih
belum spesifik serta ketidakjelasan tugas yang diberikan kepada setiap pemangku
jabatan membuat kinerja pegawai yang tidak optimal. Data penelitian ini
dikumpulkan dengan menggunakan teknik wawancara dan observasi. Setelah
melakukan wawancara dan observasi penulis menganalisis data dengan
menggunakan metode RACI serta uraian jabatan dan spesifikasi jabatan yang
digunakan oleh Colada Cafe
Hasil dari analisis ini menunjukan bahwa Colada Cafe belum menjalankan
uraian jabatan dan spesifikasi jabatan yang sudah ada. Hal ini dapat terlihat dari
hasil analisis tabel RACI yang tidak sesuai dan tumpang tindih dengan uraian
jabatan yang sudah ada dikarenakan Colada Cafe memiliki uraian jabatan namun
belum secara formal dan tertulis dan hanya dirancang oleh masing-masing
pemangku jabatan sehingga penulis merancang uraian jabatan, spesifikasi jabatan
baru untuk Colada Cafe yang telah dianalisis dengan metode RACI. Selain itu,
penulis memberikan saran untuk pihak Colada Cafe agar dapat
mengimplementasikan uraian jabatan dengan melakukan orientasi dan sosialisasi
serta pembagian dokumen kepada setiap jabatan yang ada agar setiap pemangku
jabatan yang ada dapat mengetahui serta memahami tugas dan tanggung jawab
masing-masing.
