Analisis beban kerja karyawan divisi Human Resource and General Affair (HRGA) Honda Jakarta Center

Abstract

Seiring dengan berjalannya waktu dan meningkatnya penggunaan teknologi, banyak perusahaan di Indonesia yang kemudian melakukan proses transformasi dalam operasional perusahaan, salah satunya adalah proses transformasi yang dilakukan oleh manajemen Honda Jakarta Center terhadap pengelolaan sumber daya manusianya. Tentunya sebelum perusahaan dapat lebih jauh mengembangkan teknologi dalam operasionalnya, diperlukan sebuah analisis terhadap beban kerja individu yang terlibat di dalam organisasinya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis beban kerja mental karyawan yang ada di Honda Jakarta Center, khususnya pada divisi Human Resource and General Affair (HRGA) agar dapat mengetahui bagaimana kondisi beban kerja mental yang dialami karyawan divisi HRGA di tengah proses transformasi tersebut. Divisi HRGA ini diukur secara subjektif berdasarkan kuesioner yang telah dikembangkan oleh National Aerospace and Space Administration – Task Load Index (NASA – TLX). Hasil penelitian menyatakan rata-rata beban kerja mental karyawan divisi HRGA dengan metode NASA – TLX berada pada kategori Tinggi dengan nilai skor rata-rata sebesar 55,88 dengan mayoritas sebanyak 11 karyawan yang memiliki beban kerja mental yang Tinggi. Selain itu, diperoleh hasil bahwa dimensi yang paling memberikan pengaruh besar terhadap skor NASA – TLX karyawan adalah Mental Demand dan Effort. Berdasarkan hasil penelitian terdapat tiga rekomendasi usulan terhadap pihak manajemen perusahaan yang berfokus pada analisis jabatan bagi para karyawan di divisi HRGA termasuk dengan job description dan terkait dengan proses komunikasi. Serta, terdapat empat rekomendasi usulan terhadap 11 responden dengan skor NASA – TLX berkategori tinggi berdasarkan dimensi yang memengaruhi besaran skornya.