Analisis keefektifan program pelatihan pada PT. Sunson Textile Manufacturer Tbk.

Abstract

Penelitian yang berjudul “Analisis keefektifan program pelatihan pada PT. Sunson Textile Manufacturer Tbk.” bertujuan untuk mendeskripsikan keefektifan program pelatihan coaching & counseling yang telah dilaksanakan oleh PT. Sunson Textile Manufacturer Tbk. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kerangka evaluasi 4 level yang dikembangkan oleh Kirkpatrick, yaitu level 1 adalah reaksi (reaction), level 2 adalah pembelajaran (learning), level 3 adalah perilaku (behaviour), dan level 4 adalah hasil (results). Evaluasi tersebut dilakukan melalui kuesioner yang dibagikan kepada peserta program pelatihan yang berkedudukan sebagai manajer tingkat bawah bagian produksi dan juga pada atasan peserta program pelatihan tersebut. Penelitian ini bersifat deskriptif-kualitatif, dimana pengumpulan data melalui kuesioner, wawancara dan juga penggunaan data sekunder. Setelah dilakukan penelitian, ditemukan hasil bahwa program pelatihan coaching & counseling membawa perubahan perilaku pada karyawan tingkat manajer bawah dimana mereka dapat memimpin, memotivasi dan mengikuti instruksi lebih baik. Semua hal tersebut berkontribusi pada peningkatan produksi, penurunan absensi dan juga pada hubungan kerja antar karyawan dan pada perusahaan.