Analisis yuridis perlindungan konsumen atas iklan yang disampaikan influencer dalam media sosial Instagram berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan konsumen

Abstract

Di era teknologi dan informasi digital seperti saat ini, keberadaan media sosial (medsos) seolah tidak bisa dipisahkan dari kehidupan manusia. Hampir semua orang memiliki akun media sosial, baik itu Instagram, Twitter, dan sejenisnya. Munculnya media sosial yang semakin mewabah tidak dapat terhindarkan, orangorang pun merasa perlu dan wajib mengunduh aplikasi media sosial di ponsel mereka agar tidak ketinggalan informasi. Kemudahan yang ditawarkan media sosial membuatnya menjadi alat komunikasi yang menjadi primadona bagi setiap orang di seluruh penjutu dunia. Kita bisa dengan mudah bertukar informasi baik, gambar, teks atau video lewat beragam platform media sosial. Hal itu memunculkan fenomena baru yang mungkin tidak terpikirkan sebelumnya, yaitu Social Media Influencer. Melalui Social Media Influencers itulah masyarakat bisa memperoleh informasi terbaru yang tidak bisa didapatkan dari media-media lain. kepopuleran Sosial Media Influencer membuat para pemilik brand (pelaku usaha) melirik mereka sebagai endorser untuk mengiklankan produknya. Memiliki banyak followers di Instagram menjadi keuntungan tersendiri karena berpotensi membuat pengguna menjadi Influencer. Produk apapun yang diiklan seolah menarik dan diyakini dapat membuat para pengikut bisa menjadi seperti panutannya di Instagram. Oleh karena itu tidak sedikit para pengguna Instagram yang mudah termakan omongan sang Influencer dan membeli produk yang diiklankan walau sebenarnya produk tersebut tidak pernah sekalipun digunakannya, atau bahkan justru membahayakan. Hal ini tentunya merugikan bagi konsumen yang menggunakan produk kosmetik tersebut, sehingga adanya Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (UUPK) konsumen dapat terlindungi atas kerugian yang telah dialami.