Analisis kepuasan kerja pegawai di Rufous Events Bandung

Abstract

Pegawai merupakan sumber daya manusia yang menjadi salah satu elemen penting di dalam perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan harus memperhatikan kepuasan kerja pegawainya. Aspek kepuasan kerja dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor dan kepuasan yang dirasakan setiap individu dapat berbeda-beda. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan kerja pegawai di perusahaan Rufous Events Bandung. Penelitian dilakukan menggunakan teknik Job Description Index (JDI). Penelitian ini dilakukan di perusahaan yang bergerak dibidang Wedding Organizer. Perusahaan yang dipilih yaitu Rufous Events yang berlokasi di Jl. Mulyasari I No.10, Sukagalih, Kec. Sukajadi, Kota Bandung, Jawa Barat 40163. Perusahaan telah berdiri selama 6 tahun, sejak tahun 2013. Owner dari Rufous Events yaitu Bapak Dionisius Christian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei dan jenis penelitiannya adalah deskriptif analisis. Penelitian ini dilakukan terhadap 35 orang pegawai sebagai responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, kuesioner, studi dokumen, dan studi kepustakaan. Data kemudian dianalisis setelah dilakukan survei dengan teknik sampling yaitu sensus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa para responden merasa puas dengan tingkat kepuasan kerja pegawai sebesar 50% dan sisanya mayoritas menyatakan puas dan sangat puas hanya terdapat sebagian kecil yang menyatakan tidak puas. Faktor yang paling mempengaruhi adalah faktor rekan kerja (co-workers). Sedangkan, faktor yang menyebabkan ketidakpuasan pegawai adalah faktor pay. Dalam meningkatkan kepuasan kerja pegawai dapat dilakukan dengan memperjelas struktur imbalan maupun bonus yang diberikan kepada pegawai dan melakukan gathering bagi pegawai untuk meningkatkan kesadaran pegawai dalam hal tanggungjawab terhadap perusahaan juga sebagai sarana untuk evaluasi kerja.