Abstract:
Pegawai merupakan sumber daya manusia yang menjadi salah satu elemen
penting di dalam perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan harus memperhatikan
kepuasan kerja pegawainya. Aspek kepuasan kerja dapat dipengaruhi oleh beberapa
faktor dan kepuasan yang dirasakan setiap individu dapat berbeda-beda.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar tingkat
kepuasan kerja pegawai di perusahaan Rufous Events Bandung. Penelitian
dilakukan menggunakan teknik Job Description Index (JDI).
Penelitian ini dilakukan di perusahaan yang bergerak dibidang Wedding
Organizer. Perusahaan yang dipilih yaitu Rufous Events yang berlokasi di Jl.
Mulyasari I No.10, Sukagalih, Kec. Sukajadi, Kota Bandung, Jawa Barat 40163.
Perusahaan telah berdiri selama 6 tahun, sejak tahun 2013. Owner dari Rufous
Events yaitu Bapak Dionisius Christian.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei dan jenis
penelitiannya adalah deskriptif analisis. Penelitian ini dilakukan terhadap 35 orang
pegawai sebagai responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah
wawancara, kuesioner, studi dokumen, dan studi kepustakaan. Data kemudian
dianalisis setelah dilakukan survei dengan teknik sampling yaitu sensus.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa para responden merasa puas dengan
tingkat kepuasan kerja pegawai sebesar 50% dan sisanya mayoritas menyatakan
puas dan sangat puas hanya terdapat sebagian kecil yang menyatakan tidak puas.
Faktor yang paling mempengaruhi adalah faktor rekan kerja (co-workers).
Sedangkan, faktor yang menyebabkan ketidakpuasan pegawai adalah faktor pay.
Dalam meningkatkan kepuasan kerja pegawai dapat dilakukan dengan memperjelas
struktur imbalan maupun bonus yang diberikan kepada pegawai dan melakukan
gathering bagi pegawai untuk meningkatkan kesadaran pegawai dalam hal
tanggungjawab terhadap perusahaan juga sebagai sarana untuk evaluasi kerja.
