Analisis program rekrutmen pada pegawai sales di CBN Bandung

Abstract

Sumber daya manusia menjadi komponen yang penting dalam perusahaan, terutama pada perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa. Menarik dan mempertahankan karyawan berpotensial bukanlah persoalan mudah bagi perusahaan. Untuk mendapatkan karyawan yang sesuai dengan kriteria, perusahaan harus melakukan rekrutmen. Penulis menganalisis adanya kesulitan CBN Bandung dalam mencari kandidat pelamar. CBN Bandung adalah cabang dari perusahaan CBN yang berada di Kota Bandung yang berfokus pada sales retail dengan menjual produk berupa paket internet serta paket Televisi. Tenaga sales yang dimiliki oleh perusahaan saat ini berjumlah 48 karyawan. Penelitian yang dilakukan oleh penulis merupakan penelitian deskriptif analisis dengan menggunakan metode survei. Teknik yang digunakan penulis adalah wawancara dan studi dokumen. Hasil penelitian dari penulis dapat ditarik kesimpulan bahwa perusahaan sudah memberlakukan proses rekrutmen sesuai dengan ketentuan, hanya saja dalam proses pencarian kandidat, CBN Bandung sering mengalami kesulitan. CBN Bandung dapat melakukan perekrutan satu hingga dua kali dalam seminggu. Hal ini didasari oleh hilangnya calon pelamar di tengah jalan karena mendapatkan pekerjaan di perusahaan lain. Frekuensi CBN Bandung dalam penggunaan metode internal juga cukup sering, hal ini mengakibatkan adanya ketergantungan penggunaan metode internal sebagai acuan dalam mencari calon kandidat. Metode rekrutmen yang paling sering digunakan adalah outsourcing. Penulis merekomendasikan dilakukannya Employer Branding kepada CBN Bandung dalam bentuk penyelenggaraan seminar serta pembaharuan iklan untuk meningkatkan jumlah pelamar.