Analisis supply chain information integration dan business performance pada 10 UMK industri fesyen busana muslim di Kota Bandung

Abstract

Ekonomi kreatif merupakan salah satu penggerak pertumbuhan perekonomian Indonesia dengan target mencapai Rp 1.200 triliun. Subsektor fesyen pada ekonomi kreatif berada pada peringkat kedua sebesar 18,01% yang memberikan kontribusi terhadap PDB Ekonomi Kreatif pada tahun 2016 dengan busana muslim sebagai salah satu penyumbangnya. Dengan semakin berkembangnya revolusi industri dan juga manajemen rantai pasok dari waktu ke waktu, perubahan tersebut memiliki dampak yang besar pada industri yang ada. Melihat perkembangan tersebut setiap pemilik usaha dituntut untuk menguasai teknologi terutama melakukan komunikasi dengan pemasoknya untuk dapat meningkatkan kinerja perusahaan. Hal ini dapat dilakukan dengan penerapan supply chain information integration dan penilaian business performance. Supply chain information integration merupakan bagaimana cara perusahaan dalam berbagi informasi dengan pemasoknya. Supply chain information integration dapat diukur dengan dua dimensi, yaitu information technology dengan enam indikator adalah perusahaan dengan pemasok utama memiliki hubungan komputer ke komputer, koordinasi antar perusahaan menggunakan hubungan elektronik, perusahaan menggunakan pengolahan transaksi dengan informasi yang menggunakan teknologi, kemampuan pengiriman surat elektronik, menggunakan transfer pesanan pembelian elektronik, menggunakan sistem informasi canggih untuk melacak dan/atau mempercepat pengiriman. Dimensi kedua adalah information sharing dengan indikator yaitu, perusahaan berbagi informasi sensitif, pemasok diberikan informasi, pertukaran informasi dilakukan secara rutin, informal dan/atau tepat waktu, memberikan informasi yang mungkin mempengaruhi pihak lain serta perusahaan melakukan komunikasi tatap muka dengan pemasok. Kota Bandung dipilih sebagai objek penelitian karena ditargetkan menjadi pusat mode busana muslim di Indonesia bahkan dunia. Metode yang digunakan pada penelitian desktiptif ini adalah metode kualitatif dimana data diperoleh dari hasil observasi dan wawancara terhadap 10 UMK serta data diolah dan diukur menggunakan scoring rubric secara detail dan mendalam. Hasil objek penelitian ini menunjukkan bahwa supply chain information integration yang dilakukan pada objek penelitian sudah baik. Hal tersebut dapat terlihat berdasarkan hasil scoring rubric dari indikator yang terpenuhi. Berbeda dengan business performance dimensi operational performance yang belum maksimal karena dari empat indikator masih terdapat dua indikator yang masih kurang baik karena masih banyak indikator yang belum terpenuhi. Berdasarkan hasil analisis tiap variabel diperlukan beberapa perbaikan. Pada variabel supply chain information integration, perusahaan perlu menggunakan surat elektronik dalam komunikasi, perencanaan serta komunikasi tatap muka dengan pemasok Sedangkan untuk business performance dimensi operational performance diperlukan perbaikan pada kemampuan perusahaan dalam memenuhi pesanan pelanggan dengan waktu yang singkat serta dapat melakukan perubahan pesanan pelanggan dengan pemberitahuan yang mendadak.