Perancangan sistem informasi pada CV. X menggunakan Metode System Development Life Cycle (SDLC)

Abstract

CV X merupakan perusahaan yang bergerak dalam industri jasa yang berdiri tahun 2010. CV X memiliki kantor pusat di Bandung, Jawa Barat. Perusahaan ini menyediakan jasa kebersihan untuk mesin ATM (Automatic Teller Machine). Pihak client (bank) akan memberikan kebutuhan penugasan kebersihan pada CV X. Dalam melaksanakan aktivitas kebersihan, bagian operasional wajib membawa formulir kebersihan. Akan tetapi, formulir tidak dibawa dan tidak diisi secara langsung ketika selesai bekerja. Hal tersebut menyebabkan bagian operasional mengisi formulir tersebut berdasarkan ingatan sehingga tulisan dan tanda tidak terbaca karena banyak coretan didalamnya. Bagian monitoring akan melakukan pemeriksaan terhadap penugasan kebersihan secara rutin untuk setiap outlet ATM sebanyak satu kali dalam dua minggu. Akan tetapi, dalam formulir yang diisi oleh bagian operasional terdapat banyak coretan dan tanda yang tidak terbaca yang terjadi sehingga bagian monitoring harus melakukan kunjungan pemeriksaan dan menyebabkan frekuensi kunjungan pemeriksaan secara langsung menjadi tinggi. Tulisan dan tanda yang tidak terbaca juga berdampak pada bagian administrasi ketika memeriksa kembali formulir. Diperlukan klarifikasi terlebih dahulu sebelum mengirimkan laporan kebersihan pada client. Pemeriksaan juga dilakukan oleh pihak client, dimana pihak client sering menemukan kehilangan atribut ATM yang tidak dilaporan. Ketika hal itu terjadi, pihak perusahaan akan menerima penalti. Permasalahan yang terjadi pada CV X dapat diatasi dengan perancangan usulan sistem informasi yang tepat. Perancangan usulan sistem informasi dilakukan dengan metode System Development Life Cycle (SDLC). Metode SDLC dapat menjadi alat bantu untuk membangun sistem informasi pada CV X dengan empat tahap yaitu metode perencanaan, tahap desain dan tahap implementasi. Pada tahap perencanaan akan dilakukan identifikasi masalah berdasarkan proses bisnis. Tahap analisis meliputi identifikasi kebutuhan informasi serta usulan yang diberikan. Tahap desain meliputi perancangan proses bisnis usulan, pembuatan context diagram dan data flow diagram (DFD), perancangan basis data menggunakan DDA dan normalisasi basis data. Pada tahap implementasi akan dilakukan pembuatan kamus data dan pembuatan user interface. Usulan yang diberikan adalah perancangan proses bisnis usulan, context diagram dan DFD, formulir pemeriksaan atribut ATM dan formulir keterangan kerja untuk pemeriksaan berkala. Usulan juga meliputi input data, akses data, notifikasi, pemberian status pengawasan dan keterangan kerja serta perancangan basis data yang telah dinormalisasi dan digambarkan dengan user interface sehingga pengguna dapat memahami perancangan dengan lebih mudah.