Abstract:
Untuk melakukan semua kegiatan operasional Coffe Shop, makanya diperlakukan keberadaan sumber daya manusia yang berkualitas. Dalam hal ini diperlukan pengetahuan tentang bagaimana mengarahkan karyawan dengan baik agar bekerja.Adapula keluhan yang didapat yaitu semakin meningkatnya daya complaint para costumer, menurut Café Hellikopi yaitu itu dengan cara berusaha meminimalkan daya complaint tersebut. Hal itu didadasarkan pada segi kepuasan kerja karyawan, dan komitmen organisasi tersebut. Dampak yang dapat timbul adalah jika seseorang tersebut merasa puas akan tempatnya bekerja. Salah satu dampaknya ialah pada komitmen organisasi orang tersebut.
Kepuasan kerja yang berkaitan dengan komitmen organisasi akan menghasilkan produktivitas dan hasil kerja yang baik dari karyawan dan dapat mencapai tujuan Cafe Hellikopi. Tujuan penelitian di Cafe Hellikopi adalah untuk melihat bagaimana hubungan antara kepuasan kerja dan komitmen organisasi.Cafe Hellikopi sendiri adalah cafe atau bisa disebut juga sebagai restoran bertemakan tahun 90’an yang bertempat di Jalan Geger Kalong Hilir No.181 yang berdiri pada awal tahun 2015.Secara umum menjual aneka minuman kopi dengan makanan angkringan dengan harga yang bersaing untuk memenuhi kebutuhan konsumen sehari-hari
Metode yang dipakai dalam penelitian ini adalah metode penelitian survey.Berdasarkan pada metode yang terpakai, dalam mengumpulkan dan menganalisis data dilakukan dengan cara wawancara, menyebarkan kuisioner dan observasi langsung di tempat.Teknik analisis data kuantiatif dengan perhitungan rumus korelasi Rank Spearman menggunakan software SPSS
Hasil dari analisis, diketahui bahwa nilai koefisien korelasi Rank Spearman mengenai hubungan kepuasan kerja dengan komitmen organisasi karyawan didapatkan sebesar 0,813 yang berarti memiliki tingkat berarti memiliki tingkat hubungan yang kuat atau adanya hubungan kepuasan kerja dengan komitmen organisasi. Nilai korelasi bertanda positif artinya semakin meningkatnya Kepuasan kerja maka Komitmen organisasi akan semakin meningkat.
Saran bagi Cafe Hellikopi adalah Kecerdasan emosional dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap komitmen organisasi pada Café Hellikopi. Oleh karena itu karyawan yang mempunyai kecerdasan emosional yang baik dan kepuasan kerja yang puas harus dipertahankan, karena akan berpengaruh terhadap komitmen organisasi.
