Penanganan korban tindak kekerasan seksual terhadap anak melalui manajemen kasus yang dilaksanakan oleh Unit Pelaksana Teknis Pusat Pemberdayaan Perempuan dan Anak (UPT P2TP2A) Kota Bandung

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengumpulkan dan menganalisis data mengenai kondisi klien serta melakukan penilaian terhadap data-data yang berkaitan dengan penyebab masalah, apa yang diubah, sumber-sumber serta kekuatan yang dimiliki oleh klien. Peneliti menggunakan teori manajemen kasus, dimana dalam teori ini berbicara tentang asesmen, perencanaan pelayanan, intervensi dan monitoring, evaluasi serta terminasi. Teori ini berbicara tentang bagaimana untuk meningkatkan bukan untuk menghilangkan atau menghapus suatu program yang ada. Kemudian dimensi-dimensi dalam teori ini cukup memadai dalam memberikan penilaian terkait dengan evaluasi program ataupun kegiatan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kedepannya. Metode penelitian yang digunakan adalah Metode Penelitian Kualitatif. Dalam penelitian ini, peneliti melakukan wawancara dengan pihak pelaksana pelayanan yaitu konselor, pihak pengelola yaitu UPT P2TP2A dan Kepala Tata Usaha serta manajemen kasus (Polisi, Pengacara dan Puskesmas). Peneliti juga melakukan observasi dengan melihat kegiatan pemberian layanan dalam penanganan korban kekerasan seksual terhadap anak. Studi dokumen yang digunakan mengacu pada SOP penanganan kasus korban tindak kekerasan seksual terhadap anak dan Peraturan pemerintah tentang Standar Operasional Prosedur Penanganan Anak yang Berhadapan dengan Hukum. Berdasarkan analisa data yang dilakukan, dari aspek konteks, tujuan dari kegiatan penanganan korban tindak kekerasan seksual terhadap anak ini sudah tercapai dengan baik. Namun dari aspek konten, pelaksanaan penanganan kasus korban tindak kekerasan seksual yang dilaksanakan oleh UPT P2TP2A Kota Bandung melalui manajemen kasus masih belum maksimal karena kurangnya sosialiasi, informasi dan pengetahuan tentang perlindungan anak kepada masyarakat luas. Pada bagian input dan proses penanganan tindak kekerasan seksual terhadap anak, sudah dilaksanakan sesuai dengan prosedur, baik pihak korban, manajemen kasus maupun pihak UPT P2TP2A. Pada bagian product (hasil), hasil akhir dari program menunjukkan bahwa dengan adanya program ini sangat membantu para korban tindak kekerasan seksual, dimana korban merasa terfasilitasi sehingga mereka dapat kembali beraktivitas seperti biasa.