Abstract:
Peran karyawan dalam industri sangat penting karena setiap proses produksi
tidak lepas dari campur tangan karyawan, terkhusus industri otomotif seperti pada
PT. Wahana Sun Hutama Bandung. Kepuasan karyawan merupakan faktorpenting
bagi perusahaan. Karyawan dengan kinerja yang baik dapat menjadi faktor
pendukung suksesnya suatu perusahaan, sehingga kepuasan kerja karyawan harus
diperhatikan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis tingkat
kepuasan kerja karyawan di perusahaan tersebut, menganalisis faktor yang
dirasakan paling memuaskan, dan paling tidak memuaskan. Kepuasan kerja
tersebut diukur menggunakan Job Descriptive Index (JDI) yang terdiri dari
dimensi pekerjaan tersebut, atasan, gaji, promosi, rekan kerja dan lingkungan
kerja.
Penelitian ini menggunakan metode survei dan jenis penelitian deskriptif.
Teknik pengambilan data dilakukan dengan cara memberikan kuesioner kepada
seluruh karyawan perusahaan.
Hasil penelitian menunjukan bahwa secara umum kepuasan kerja
karyawan berada pada tingkatan memuaskan. Faktor yang dirasa paling
memuaskan yaitu dimensi rekan kerja dan faktor yang dirasa kurang memuaskan
yaitu dimensi gaji. Penulis memberikan saran kepada perusahaan agar
memberikan fasilitas ruangan yang nyaman untuk karyawan bekerja dan
beristirahat, mengadakan evaluasi agar atasan mendengarkan kritik dan saran dari
bawahannya, mengadakan kembali progam rekreasi bagi karyawan, memberikan
dukungan kepada karyawan terkait promosi, menambah fasilitas keamanan dan
kesehatan bagi karyawan yang bekerja di lapangan, serta memberikan pelatihan
bagi atasan dalam memberi motivasi kepada bawahannya.
