Penyempurnaan prosedur operasional di Apotek Jaya Farma

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan kondisi sistem pengelolaan pergudangan di Apotek Jaya Farma, menganalisis dan mengidentifikasi kendala dalam pelaksanaan pengelolaan pergudangan di Apotek Jaya Farma, serta melakukan penyempurnaan atau perbaikan dalam prosedur operasional pergudangan di Apotek Jaya Farma. Jenis penelitian yang dipakai pada penelitian ini adalah deskriptif analitis, dan metode penelitian yang digunakan adalah metode studi kasus. Studi kasus yang akan diteliti adalah proses pelaksanaan manajemen pergudangan yang ada di Apotek Jaya Farma. Analisis dilakukan dimana dari semua data yang telah dikumpulkan akan peneliti bagi kedalam bagian yang menjadi fokus penelitian ini. Setelah itu akan peneliti lakukan proses pembuatan alur flowchart dimana dalam membuat flowchart ini peneliti akan membagi data kedalam jenis-jenis gambar yang terdapat dalam flowchrart. Setelah data dibagi ke dalam bentuk bagian flowchart, maka peneliti akan membuat alur sistem dalam beberapa bagian yang kemudian akan peneliti susun ke dalam tabel yang menyertakan alur flowchart tersebut. Maka dari flowchart tersebut peneliti dapat menarik kesimpulan sebagai analisis dari penelitian ini. Kondisi manajemen pergudangan atau pelaksanaan pengelolaan pergudangan di Jaya Farma masih terbilang tradisional. Pelaksanaan pengelolaannya belum menggunakan bantuan aplikasi pada sistem informasi yang menunjang aktivitas operasi secara baik. Staff gudang yang mengelola inventory dilakukan oleh sebanyak 1 orang, bagian operasi lainnya yaitu staff admin adalah sebanyak 2 orang dan pramuniaga sebanyak 2 orang. Terdapat beberapa kendala yang terjadi pada manajemen inventory di Apotek Jaya Farma. Pertama masih terdapatnya kehilangan sejumlah barang yang diakibatkan barang tertukar atau ada beberapa oknum yang melakukan pencurian pada jenis-jenis obat dengan ukuran kecil. Kedua adanya kerusakan dan retur barang akibat kadaluarsa, permasalahan ini biasanya disebabkan oleh tata letak dan informasi yang minim mengenai masa kadaluarsa obat. Ketiga adanya selisih stock pada saat stock opname yang diakibatkan oleh dua hal sebelumnya yitu kehilangan dan kerusakan. Hasil dari penelitian ini yaitu memberikan suatu prosedur operasional baru yang memanfaatkan database dalam setiap operasional perusahaan agar pengelolaan pergudangan dapat berjalan dengan baik.