Nation branding Indonesia melalui Wonderful Indonesia tahun 2015-2017

Abstract

Penelitian ini akan membahas proses adaptasi diplomasi Indonesia dalam era globalisasi dan revolusi teknologi. Pemerintah berdiplomasi digital untuk melaksanakan nation branding melalui sektor pariwisata yang dilabeli Wonderful Indonesia. Sasaran utamanya adalah untuk memenuhi kepentingan nasional yakni citra positif, dan meningkatkan jumlah kunjungan turis asing. Tujuannya yaitu menjawab rumusan masalah “bagaimana strategi nation branding Indonesia melalui kampanye Wonderful Indonesia tahun 2015-2017”. Pertanyaan tersebut akan dijawab menggunakan teori diplomasi digital dimana para diplomat berkomunikasi dengan masyarakat dalam proses pencapaian kepentingan melalui media sosial; serta teori nation branding yang menjelaskan penerapan strategi pemasaran perusahaan pada sebuah negara. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan analisis konten yang berfokus pada pengumpulan konteks yang bermakna sama ke dalam beberapa kategori sehingga akan menghasilkan model yang saling berhubungan. Hasil akhir penelitian menunjukkan bahwa pengguna internet lebih menyukai komunikasi media sosial oleh pihak swasta yang lebih interaktif, dibandingkan cara komunikasi pemerintah yang cenderung satu arah. Hal ini berpengaruh pada efektivitas diplomasi digital dalam hubungan internasional. Walaupun telah memenuhi kepentingan nasional yakni, peningkatan jumlah turis asing dan citra positif, diplomasi digital dalam melakukan nation branding Indonesia dinilai belum efektif karena komunikasi pemerintah yang cenderung satu arah. Komunikasi dua arah sangat penting dalam aktivitas diplomasi digital dan nation branding untuk mendapatkan respon sehingga dapat diolah menjadi suatu kebijakan dan strategi baru. Kontribusi pariwisata dalam hubungan internasional adalah sebagai salah satu aspek dalam soft diplomacy, dan dapat digunakan untuk mengidentifikasi suatu negara.