Pengaruh budaya organisasi terhadap disiplin kerja karyawan Tizi Cake Shop dan Restaurant

Abstract

Salah satu faktor yang dapat menimbulkan loyalitas konsumen adalah pelayanan yang diberikan oleh perusahaan kepada konsumen yang tidak terlepas dari SDM yang baik pada perusahaan tersebut, karena karyawan di dalam perusahaan yang langsung berhubungan dengan konsumen. Setelah dilakukan preliminary research diketahui bahwa disiplin karyawan di Tizi masih kurang, karena perilakukeseharian dari karyawan yang sebenarnya salah tetapi dijadikan hal yang lumrah bagi karyawan dan atasan. Penelitian sebelumnya yang telah di lakukan oleh Dwitya Damayanti dengan kesimpulan bahwa budaya organisasi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap disiplin kerja karyawan. Budaya organisasi merupakan suatu nilai atau perilaku yang dilakukan setiap orang dalam sebuah organisasi. Hofstede mengidentifikasi perbedaan sistematis dalam budaya pada lima dimensi utama, yaitu jarak kekuasaan, individualisme/ kolektivisme, maskulinitas / feminimitas, penghindaran ketidakpastian, dan, orientasijangka panjang. Tizi Cake Shop & Restaurant merupakan perusahaan perorangan yang bergerak dalam bidang makanan dan minuman. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat apakah budaya organisasi mempengaruhi disiplin kerja karyawan Tizi Cake Shop & Restaurant. Penelitian ini menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 77 karyawan Tizi Cake Shop & Restaurant. Jenis penelitian yang digunakan oleh penulis adalah Explanatory Research yang kemudian menjelaskan hubungan kausal antara variabel – variabel yang mempengaruhi penelitian kuantitatif. Pada analisis kuantitatif digunakan model regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh dari variabel jarak kekuasaan (X1), individualisme / kolektivisme (X2), maskulinitas / feminimitas (X3), penghindaran ketidakpastian (X4), dan orientasi jangka panjang (X5) terhadap variabel disiplin kerja (Y). Setelah dilakukan perhitungan VSM untuk skor setiap dimensi, hasil dari perhitungan tersebut dimensi yang paling menonjol adalah dimensi jarak kekuasaan dengan hasil skor 40,85 karena jika dibandingkan dengan skor dimensi jarak kekuasaan Indonesia yaitu 78 terdapat perbedaan yang cukup jauh. Berdasarkan hasil analisis dengan menggunakan persamaan regresi linier berganda, yaituY = 6,233 + 1,175X1 + 0,078X2 + 1,502X3 + 1,805X4 +1,077X5 + ε dan uji hipotesis diketahui bahwa budaya organisasi berpengaruhpositif terhadap disiplin kerja.