Analisis faktor-faktor kepuasan kerja karyawan Cyberia Digital Lounge Bandung

Abstract

Penelitian yang berjudul Analisis Faktor - Faktor Kepuasan Kerja Karyawan Cyberia Digital Lounge Bandung ini bertujuan untuk mengetahui apa saja faktor kepuasan kerja karyawan pada Cyberia Digital Lounge Bandung. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh karyawan Cyberia Digital Lounge Bandung yang berjumlah 20 orang karyawan. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan jenis data yaitu data primer dan sekunder. Data dikumpulkan melalui studi pustaka serta studi lapangan melalui observasi. Alat ukur yang digunakan adalah Job Descriptive Index ( JDI ) dikembangkan oleh Smith, Kendall, Hulin pada tahun 1969. Alat ukur JDI yang berbentuk kuesioner berisi indikator indikator yang mewajibkan responden memberikan jawaban ya , tidak tahu , serta tidak . Selanjutnya data diolah menggunakan Excel dan dianalisis dengan cara pengkategorisasian dari hasil jawaban tersebut untuk mengetahui apa saja faktor kepuasan kerja karyawan Cyberia Digital Lounge Bandung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat faktor faktor sesuai dengan dimensi kepuasan kerja yang terdiri dari rekan kerja, pekerjaan itu sendiri, imbalan, kesempatan promosi, dan atasan di Cyberia Digital Lounge Bandung. Dalam faktor faktor kepuasan kerja tersebut terdapat indikator indikator yang dapat dipandang positif maupun negatif berdasarkan perasaan karyawan. Karyawan Cyberia Digital Lounge Bandung sudah memandang positif pada mayoritas indikator - indikator yang berkaitan dengan faktor kepuasan kerja. Namun demikian masih terdapat beberapa indikator yang dipandang negatif oleh karyawan. Indikator yang dipandang positif harus dipertahankan oleh perusahaan sedangkan indikator yang dipandang negatif harus diperhatikan dan ditindaklanjuti oleh perusahaan.