Analisis penerapan tata kelola teknologi informasi pada PT. Telekomunikasi Indonesia (Persero), Tbk. : dengan menggunakan cobit 5 sebagai dasar penilaian

Abstract

Perusahaan saling bersaing untuk melakukan kegiatan bisnis secara efisien agar dapat memiliki keunggulan kompetitif dibanding pesaingnya. Dengan adanya MEA (Masyarakat Ekonomi ASEAN) dan persaingan bisnis secara global, perusahaan semakin tersadar dengan ancaman yang mungkin dihadapinya. Perusahaan mana pun harus dapat beradaptasi dengan perkembangan ini, terlebih lagi dalam perkembangan teknologi informasi. Teknologi informasi sangat membantu perusahaan dalam menjalankan proses bisnisnya. Maka dari itu perusahaan mana pun juga harus dapat menyeimbangi segala perkembangan ini. Bila perusahaan sudah memiliki sistem informasi yang memadai, dibutuhkan suatu alat untuk mengelola sistem tersebut. Pengelolaan ini disebut IT Governance. IT Governance adalah pengelolaan teknologi informasi yang dilakukan oleh perusahaan guna memastikan bahwa teknologi informasi yang ada telah memberikan manfaat yang optimal untuk perusahaan. Dalam hal ini, ISACA (Information Systems Audit and Control Association) membuat suatu kerangka yang disebut COBIT (Control Objective for Information & Related Technology). COBIT adalah salah satu kerangka kerja untuk evaluasi yang memungkinkan perusahaan melakukan pengelolaan atas teknologi informasinya. COBIT juga merupakan salah satu alat untuk menilai sejauh mana kemampuan IT Governance dalam perusahaan sudah berkembang. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah hypothetico-deductive method. Kebutuhan akan data diperoleh dari sumber data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dari wawancara, sedangkan data sekunder diperoleh dari data yang dimiliki perusahaan. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian adalah studi lapangan dan studi literatur. Studi lapangan dilakukan dengan cara melakukan wawancara. Sedangkan studi kepustakaan dilakukan dengan mempelajari buku literatur, jurnal, dan penelitian-penelitian sebelumnya yang terkait dengan topik penelitian. Objek penelitian yang digunakan adalah PT Telekomunikasi Indonesia. Berdasarkan hasil penelitian, peneliti menemukan bahwa tata kelola yang baik sudah menjadi suatu komitmen bagi PT Telekomunikasi Indonesia. Secara garis besar PT Telekomunikasi Indonesia memiliki lima prinsip untuk tata kelola yang baik yaitu: (1) prinsip transparansi keterbukaan, (2) prinsip akuntabilitas, (3) prinsip responsibilitas, (4) prinsip kesetaraan dan kewajaran (5) prinsip independensi. Secara keseluruhan tata kelola teknologi informasi pada PT Telekomunikasi Indonesia sudah baik, hal ini dilihat dari pencapaian skor sejumlah 88,18%. Bila dikaitkan dengan process capability model tata kelola teknologi informasi PT Telekomunikasi Indonesia sudah berada dalam posisi optimizing process yang memiliki arti bahwa proses telah disempurnakan ke tingkat praktik yang baik. Rekomendasi dari penilaian di atas adalah dengan membuat suatu sistem yang sudah automated untuk pemberian dan pencabutan hak akses, membuat suatu indikator sejauh mana suatu informasi sudah dikatakan usang, dan melakukan peninjauan ulang atas suatu perangkat lunak.