Pengaruh gaya kepemimpinan dan displin kerja terhadap kinerja karyawan divisi operasional di PT. Masa Keemasan Indonesia

Abstract

Tenggara. Kata Jababeka merupakan singkatan dari Jawa Barat-Bekasi. Hingga saat ini kawasan industri Jababeka, Cikarang telah tercatat memiliki ±1.650 perusahaan yang berasal dari 30 negara sebagai tenant. Di kawasan ini sendiri telah tertampung sebanyak 730.000 pekerja dan 10.000 ekspatriat. PT. Masa Keemasan Indonesia merupakan salah satu penyedia jasa katering bagi industri manufaktur yang berlokasi di Cikarang Selatan. Sejak berdiri pada tahun 2013 hingga kini, PT. Masa Keemasan Indonesia telah dipercaya melayani lebih dari 30 perusahaan besar di Cikarang. Sepanjang tahun 2017 dimulai dari bulan Januari hingga awal September, PT. Masa Keemasan Indonesia sudah beberapa kali mendapat keluhan dari pelanggan. Masalah yang dikeluhkan pelanggan, yaitu ukuran makanan yang tidak sesuai dengan perjanjian (standar), pelayanan yang tidak memuaskan, dan keterlambatan dalam pengantaran makanan. Hal tersebut terjadi karena kinerja karyawan yang belum cukup baik. Kinerja karyawan belum cukup baik diperkirakan terjadi karena para pemimpin pada masing-masing tim kerja belum mampu memberikan contoh yang baik bagi anggotanya dan disiplin kerja karyawan dalam perusahaan masih terbilang rendah. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan eksplanatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, kuesioner, dan studi pustaka. Penelitian ini menggunakan keseluruhan populasi pada divisi operasional PT. Masa Keemasan Indonesia yang berjumlah 43 responden. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh gaya kepemimpinan dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan divisi operasional di PT. Masa Keemasan Indonesia. Hasil yang didapat dari penelitian ini adalah gaya kepemimpinan dan disiplin kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan divisi operasional di PT. Masa Keemasan Indonesia baik secara simultan maupun secara parsial. Gaya kepemimpinan dan disiplin kerja memberikan pengaruh sebesar 37,1% terhadap kinerja karyawan divisi operasional di PT. Masa Keemasan Indonesia. Variabel gaya kepemimpinan berpengaruh secara positif terhadap kinerja karyawan dengan nilai sebesar 0,288. Variabel disiplin kerja berpengaruh secara positif terhadap kinerja karyawan dengan nilai sebesar 0,367. Adapun saran yang akan diberikan kepada perusahaan, yaitu sanksi yang diberikan harus lebih ketat, pemilik perusahaan harus bersikap lebih tegas dan adil tehadap seluruh karyawan, dan aturan yang ada di perusahaan dibuat secara tertulis.