Hubungan antara job demands dan job resources dengan work engagement di Bank Yudha Bhakti Kantor Cabang Bandung

Abstract

Di dalam industri perbankan, Bank Yudha Bhakti adalah salah satu bank yang termasuk ke dalam BUKU 1 dan pada mulanya merupakan bank umum yang mayoritas nasabahnya berasal dari kalangan ABRI. Bank Yudha Bhakti memiliki satu kantor cabang di Kota Bandung yang dipilih sebagai objek untuk penelitian ini dan memiliki karyawan sebanyak 34 orang. Fokus dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat hubungan antara variabel job demands dan work engagament serta hubungan antara variabel job resources dan work engagement. Namun, melalui penelitian ini dapat diketahui pula bagaimana kondisi ketiga variabel tersebut di Bank Yudha Bhakti Kantor Cabang Bandung. Jenis penelitian yang digunakan penulis adalah applied resarch atau penelitian terapan sedangkan jika dilihat dari tujuannya, penelitian ini menggunakan metode confirmatory research. Data primer untuk menunjang penelitian ini didapatkan melalui wawancara dengan karyawan yang bekerja di objek penelitian serta dengan menyebarkan kuesioner yang penyusunannya mengacu kepada Job Demands-Resources Scale (JDRS) untuk variabel job demands dan job resources serta Utrecht Work Engagement Scale (UWES) untuk variabel work engagement. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini melalui uji korelasi, diketahui bahwa tidak terdapat hubungan antara variabel job demands dengan work engagement maupun hubungan antara variabel job resources dengan work engagement di Bank Yudha Bhakti Kantor Cabang Bandung.