Pengaruh gaya kepemimpinan servant leadership terhadap employee engagement karyawan outsource PT. CMM Bandung

Abstract

Servant leadership adalah gaya kepemimpinan yang tulus hendak melayani karyawannya. Apabila dapat diterapkan dengan tepat, servant leadership dapat mendorong para karyawan menghasilkan output yang positif dan bermanfaat untuk perusahaan. Employee engagement merupakan salah satu faktor yang sseharusnya dimiliki karyawan untuk dapat memiliki kinerja yang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara gaya kepemimpinan servant leadership terhadap employee engagement. Data diambil dengan melakukan wawancara, observasi, dan penyebaran kuesioner kepada 70 responden serta diolah menggunakan analisis regresi linear sederhana dan memperoleh hasil yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara gaya kepemimpinan servant leadership dengan employee engagement para karyawan outsource di PT. CMM Bandung. Saran yang diberikan adalah pimpinan sebaiknya tetap mempertahankan gaya kepemimpinan yang sudah diterapkan serta memanfaatkan potensi karyawan secara maksimal untuk hasil yang lebih baik.