Analisa pengendalian kualitas untuk meminimalkan tingkat kecacatan produk atap PVC pada PT. "X"

Abstract

Saat ini perkembangan atap dari waktu ke waktu semakin berkembang pesat sesuai dengan kebutuhan konsumen. Di mana, pada awalnya konsumen mengenal atap yang berbahan metal lalu mengenal lembaran kanopi dan yang saat ini lebih banyak dikenal oleh pengusaha dan konsumen adalah atap PVC. PT “X” merupakan perusahaan yang bergerak di bidang industri bahan bangunan spealisasi di bagian atap. PT “X” memproduksi dua macam produk yaitu lembaran kanopi dan atap PVC. Akan tetapi, menurut perusahaan selama periode Agustus 2013-Juli 2014 bahwa atap PVC sering mengalami kecacatan produk. Batas toleransi kecacatan atap PVC yang telah ditetapkan perusahaan yaitu 5%. Rata-rata kecacatan yang terjadi pada atap PVC telah melebihi batas toleransi yaitu sebesar 5,49%. Jenis kecacatan yang terjadi pada atap PVC adalah bentuk atap PVC tidak bergelombang, ukuran atap PVC tidak sama dan bagian ujung atap PVC pecah. Kualitas adalah spesifikasi sebuah produk atau jasa yang sesuai dengan standar sehingga dapat memenuhi kebutuhan konsumen. Dalam menjaga kualitas maka dibutuhkan adanya pengendalian kualitas. Dalam pengendalian kualitas ada tujuh alat bantu yang dapat digunakan. Menghasilkan produk yang berkualitas juga berpengaruh dari proses produksi. Setiap proses produksi akan dilakukan inspeksi yang dilakukan dari awal sampai akhir. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Pada penelitian ini penulis mengawali penelitian dengan mengobservasi dan wawancara kepada pihak perusahaan, mengumpulkan data produksi, mengumpulkan data produk cacat, mencari jenis kecacatan, mencari faktor penyebab kecacatan menggunakan cause and effect diagram, membuat usulan perbaikan dan membuat kesimpulan dan saran. Dari hasil penelitian, kecacatan atap PVC terjadi akibat dari beberapa faktor penyebab. Jenis kecacatan bentuk atap PVC tidak bergelombang disebabkan oleh faktor penyebab environment, machine dan manpower. Jenis kecacatan ukuran atap PVC tidak sama disebabkan oleh faktor penyebab machine. Sedangkan jenis kecacatan bagian ujung atap PVC pecah disebabkan oleh faktor penyebab machine dan manpower. Setelah menganalis faktor penyebab kecacatan atap PVC. Penulis membuat tindakan perbaikan dan tindakan pencegahan yang dapat dilakukan oleh perusahaan yang bertujuan untuk mengurangi kecacatan pada atap PVC. Dengan adanya usulan tindakan perbaikan dan tindakan pencegahan, perusahaan mengharapkan kecacatan atap PVC di bawah 3%. Setelah penulis melakukan penelitian dan menarik kesimpulan, penulis mencoba untuk memberi beberapa saran kepada perusahaan yaitu PT”X” untuk selalu menjaga kebersihan di sekitar lingkungan proses produksi atap, selain untuk memberi teguran kepada karyawan, perusahaan juga bisa memberikan hukuman berupa bayar denda dan perusahaan melakukan pemeliharaan mesin produksi secara berkala.